JSOL BUSINESS INNOVATION

Case Study導入事例

明光商会様

AI

業種
卸売業
規模
大規模
利用Salesforce
プラットフォーム
Einstein Discovery,Einstein Analytics
顧客接点改革
ソリューション
営業改革
概要
Salesforceや他システムに蓄積されたデータを活用し、AIによるインサイト(気づき)を営業活動へ活用
お客様の課題
人手では発見できなかったインサイトを提示
同社は、従来は営業マネージャの感覚を元に、表計算ソフトを用いて分析を行い、販売拡大のターゲット製品を設定してきました。そのため、隠れた市場を見つけるのは営業マネージャの力量に任せるしかありませんでした。 そこで、まずはテーマを4つに設定し、分析を開始。営業支援システムに蓄積されたデータを与えるだけで、Einstein Discoveryは製品と取引先情報の関連性を発見し、今まで見つけられなかった市場を探り当てました。
導入効果
1.リプレースのライフサイクル最適化

2.新規案件の増加

3.シュレッダー以外の案件数の増加

4.販売チャネルの最適化
詳細
システム全体像
スケジュール