Case Study導入事例
明光商会様
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●AI
- 業種
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卸売業
- 規模
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大規模
- 利用Salesforce
プラットフォーム
- Einstein Discovery,Einstein Analytics
- 顧客接点改革
ソリューション
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営業改革
- 概要
- Salesforceや他システムに蓄積されたデータを活用し、AIによるインサイト(気づき)を営業活動へ活用
- お客様の課題
- 人手では発見できなかったインサイトを提示
同社は、従来は営業マネージャの感覚を元に、表計算ソフトを用いて分析を行い、販売拡大のターゲット製品を設定してきました。そのため、隠れた市場を見つけるのは営業マネージャの力量に任せるしかありませんでした。 そこで、まずはテーマを4つに設定し、分析を開始。営業支援システムに蓄積されたデータを与えるだけで、Einstein Discoveryは製品と取引先情報の関連性を発見し、今まで見つけられなかった市場を探り当てました。
- 導入効果
- 1.リプレースのライフサイクル最適化
2.新規案件の増加
3.シュレッダー以外の案件数の増加
4.販売チャネルの最適化
- 詳細
- システム全体像
- スケジュール
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