導入事例

製薬メーカー様
~Salesforce~
SFA
経費精算
目的
  • 顧客管理を実現、強化
  • 営業のPDCAサイクルを回し、効果的な訪問を実施
  • KPIの計測
期待効果
  • 早期に堅牢な情報基盤を構築
  • 情報資産をSalesforce上に蓄積し更に活用できる統合分析基盤構築
  • PDCAレポートとシームレスに連携させることで業務不可を軽減
実現テーマ

1.簡単な操作で日々の実績を蓄積

  • 少ない操作で予定作成から日報までを作成
  • ターゲットの抽出から訪問計画までを1画面で実現


2.気づきを与える通知画面

  • 上司・部下それぞれに日報の通知画面を配置
  • 上司は部下の活動を早期にチェックし、次のアクションプランを策定
  • 部下は上司からのアドバイスを活かし、より効果的な訪問を計画


3.蓄積した情報をあらゆる角度で見える化

  • 計画的な訪問を促進する訪問率レポートの作成
  • CALL数や訪問軒数など製薬SFAの基本レポートの作成
システム全体像
プロジェクト推進のポイント
  • Salesforceを使用することで早期なシステム開発を実現
  • シングルサインオンを使用しユーザの手間を軽減
  • PDCAレポートとマスタ統合を行うことで統一化された情報基盤の構築
  • 既存アプリケーションを使用し、基本SFA機能を早期に実現
スケジュール
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